Informations Générales

La présente politique de confidentialité décrit les pratiques de arennelouleni concernant la collecte, l'utilisation, le stockage et la protection de vos données personnelles. Elle s'applique à tous nos services d'éducation financière et programmes de sensibilisation disponibles sur arennelouleni.com.

arennelouleni, située au 30 Rue de l'Abondance, 69003 Lyon, France, agit en tant que responsable du traitement des données personnelles collectées via notre plateforme éducative.

Données Collectées

Informations d'Identification

Nous collectons vos nom, prénom, adresse email et numéro de téléphone lorsque vous vous inscrivez à nos programmes éducatifs ou contactez notre équipe pédagogique.

Données de Navigation

• Adresse IP et localisation approximative
• Type de navigateur et système d'exploitation
• Pages visitées et temps passé sur le site
• Source de trafic et parcours utilisateur
• Préférences linguistiques et paramètres d'affichage

Informations Éducatives

Nous enregistrons votre progression dans nos modules de formation, vos résultats aux évaluations et vos interactions avec notre contenu pédagogique pour personnaliser votre expérience d'apprentissage.

Utilisation des Données

Objectifs Pédagogiques

Vos données nous permettent de vous proposer des contenus éducatifs adaptés à votre niveau et à vos objectifs d'apprentissage en matière de finances personnelles. Nous analysons votre progression pour améliorer nos méthodes d'enseignement.

Communication et Support

• Envoi de notifications sur votre progression
• Réponses à vos questions pédagogiques
• Informations sur nos nouveaux programmes
• Support technique pour la plateforme

Amélioration de nos Services

Nous utilisons des données anonymisées pour analyser l'efficacité de nos programmes éducatifs et développer de nouveaux contenus répondant aux besoins de nos apprenants en matière de littératie financière.

Partage et Divulgation

Partenaires Pédagogiques

Nous pouvons partager certaines données anonymisées avec nos partenaires éducatifs et experts financiers pour enrichir notre offre de formation. Ces partenaires sont soumis aux mêmes obligations de confidentialité.

Prestataires Techniques

Nos prestataires de services (hébergement, analyse, communication) peuvent avoir accès à vos données dans le cadre strict de leurs missions. Ils sont liés par des contrats garantissant la protection de vos informations.

Vos Droits et Contrôles

Droits d'Accès et de Rectification

Vous pouvez demander l'accès à toutes les données personnelles que nous détenons sur vous et demander leur correction si elles sont inexactes ou incomplètes.

Droit à l'Effacement

Vous avez le droit de demander la suppression de vos données personnelles, sous réserve de nos obligations légales de conservation des dossiers éducatifs.

Portabilité et Opposition

• Récupérer vos données dans un format structuré
• Vous opposer au traitement de certaines données
• Limiter l'utilisation de vos informations
• Retirer votre consentement à tout moment

Comment Exercer vos Droits

Pour exercer ces droits, contactez-nous à help@arennelouleni.com en précisant votre demande. Nous vous répondrons dans un délai maximum de 30 jours et pourrons vous demander une pièce d'identité pour vérifier votre identité.

Sécurité et Conservation

Mesures de Protection

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction.

Chiffrement et Sécurisation

• Chiffrement SSL pour tous les échanges de données
• Serveurs sécurisés avec accès restreint
• Sauvegardes régulières et chiffrées
• Authentification à deux facteurs pour nos équipes

Durées de Conservation

Nous conservons vos données personnelles pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées, conformément aux obligations légales et réglementaires.

Transferts Internationaux

Vos données sont principalement traitées au sein de l'Union Européenne. Si des transferts vers des pays tiers sont nécessaires, ils sont encadrés par des garanties appropriées telles que les clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne.

Nous nous assurons que tout transfert de données respecte les standards européens de protection et ne compromet pas la sécurité de vos informations personnelles.

Modifications de cette Politique

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour pour refléter les changements dans nos pratiques ou pour se conformer aux évolutions légales. Toute modification substantielle vous sera communiquée par email ou via une notification sur notre plateforme.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques en matière de protection des données.